TÉRMINOS Y CONDICIONES

En Agencia Xispa, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de quienes visitan nuestra web. Esta política explica de forma clara y transparente cómo tratamos la información que pueda recopilarse a través de este sitio.

1. Información general

Titular: Agencia Xispa
Correo de contacto: hola@agenciaxispa.com

2. Objeto y aceptación

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de Agencia Xispa. La navegación por esta web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación sin reservas de todas las cláusulas aquí expuestas.

3. Propiedad intelectual y entregables de agencia

Propiedad de los activos: Salvo acuerdo específico por escrito en el contrato de servicios, Agencia Xispa mantiene la propiedad intelectual de las metodologías estratégicas y los archivos fuente editables. El Cliente ostenta el derecho de uso de los artes finales y contenidos publicados durante la vigencia del servicio contratado.
Uso de Portfolio: Agencia Xispa se reserva el derecho de mostrar los trabajos realizados (logotipos, campañas o resultados anonimizados) como parte de su portfolio profesional y material promocional, salvo que el Cliente manifieste expresamente lo contrario por razones de confidencialidad.

4. Condiciones de los servicios de marketing

La información sobre servicios de gestión de redes sociales, SEO o publicidad digital es orientativa y no constituye una oferta vinculante hasta la firma de un presupuesto personalizado.

Tarifas: Agencia Xispa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, respetando siempre los presupuestos ya firmados y en vigor.

5. Exención de responsabilidad por terceros

Dada la naturaleza del entorno digital:

Plataformas de terceros: Agencia Xispa no se hace responsable de las interrupciones de servicio, caídas de servidores o cambios repentinos en los algoritmos de plataformas externas (como Instagram, Facebook, TikTok o Google) que puedan afectar a la visibilidad o ejecución de las campañas.
Resultados: Aunque trabajamos con rigor para maximizar el retorno de inversión, no se garantizan resultados exactos de ventas o crecimiento, ya que dependen de factores externos del mercado y de las propias plataformas.

6. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Documento que cumple con el RGPD y la LOPDGDD vigente. Recomendamos su lectura para conocer cómo protegemos vuestra información.

7. Uso correcto del sitio

El Usuario se compromete a no realizar acciones que puedan dañar la web o la imagen de la agencia, incluyendo el envío de spam a través de nuestros formularios o la extracción de contenidos sin permiso.

8. Modificaciones de estas condiciones

Agencia Xispa podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales o mejoras en el servicio. La fecha de la última actualización será siempre visible.

9. Ley aplicable y jusrisdiccion

Para cualquier controversia, ambas partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sabemos que los textos legales pueden ser densos, pero son fundamentales para que nuestra relación sea transparente y segura. Si tienes alguna duda, escríbenos a hola@agenciaxispa.com y estaremos encantadas de explicártelo de tú a tú.

Última actualización: 27 de marzo de 2026